# Pourquoi un type d’appareil iOS dans l’historique de mon appareil ne correspond-il pas à mon appareil actuel?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un type d’appareil iOS dans l’historique ne correspond pas à votre appareil actuel. Voici quelques pistes à explorer :

- **Mise à jour du système d’exploitation :** Si vous avez récemment mis à jour votre système d’exploitation, cela pourrait avoir un impact sur l’identification de votre appareil.
- **Changement d’appareil :** Si vous êtes passé d’un ancien appareil à un nouveau, cela peut expliquer la différence.

# Que devrais-je faire si le processus de mise à jour de mon application s'est figé avant d'avoir fini?

Si le processus de mise à jour est bloqué, essayez les étapes suivantes :

1. **Redémarrez votre appareil.** 
2. **Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable.**
3. **Essayez de réinstaller l’application.**

# Comment ravoir mon solde si le solde de mon compte indique «nul» ?

Si votre solde est indiqué comme «nul», voici quelques actions à mener :

- **Vérifiez les transactions récentes:** Assurez-vous qu’il n’y a pas eu d’erreurs dans vos transactions.
- **Contactez le support technique:** Si vous avez vérifié et que tout semble correct, il est conseillé de joindre le support pour plus d’assistance.