# Centre d'assistance de Checkout 51

## Catégories

- [Le fonctionnement de Checkout 51Comment naviguer l’application et économiser!](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/115001818248-Le-fonctionnement-de-Checkout-51)
- [SondagesComment fonctionnent-ils? Comment puis-je résoudre les probèmes?](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/4417597690011-Sondages)
- [Offres en ligneEmpochez plus grâce à nos offres en ligne.](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/4417597708827-Offres-en-ligne)
- [Informations de compteTout ce que vous devez savoir sur la gestion de votre compte.](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/115001818268-Informations-de-compte)
- [EncaissementComment encaisser vos gains!](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/115001158367-Encaissement)
- [DépannageVous rencontrez un problème? Laissez-nous vous aider!](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/115001818308-D%C3%A9pannage)
- [Concours et bonusInformations sur nos concours et bonus.](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/categories/115001824567-Concours-et-bonus)

## Articles à la une

- [Je ne reçois pas le courriel de vérification de mon adresse courriel Checkout 51.](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/201643553-Je-ne-re%C3%A7ois-pas-le-courriel-de-v%C3%A9rification-de-mon-adresse-courriel-Checkout-51)
- [Mettre à jour ma localisation](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/201643573-Mettre-%C3%A0-jour-ma-localisation)
- [J’ai téléchargé le mauvais reçu](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/360035536474-J-ai-t%C3%A9l%C3%A9charg%C3%A9-le-mauvais-re%C3%A7u)
- [J’ai réclamé une offre «Achetez 2/3/…» plusieurs fois, mais ai seulement été crédité une fois. Pourquoi?](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/360035535774-J-ai-r%C3%A9clam%C3%A9-une-offre-Achetez-2-3-plusieurs-fois-mais-ai-seulement-%C3%A9t%C3%A9-cr%C3%A9dit%C3%A9-une-fois-Pourquoi)
- [On m'a informé qu'il manque des informations sur mon reçu.](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/201330676-On-m-a-inform%C3%A9-qu-il-manque-des-informations-sur-mon-re%C3%A7u)
- [Mon code à barres n'est pas accepté](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/115011811268-Mon-code-%C3%A0-barres-n-est-pas-accept%C3%A9)
- [Ma réclamation n'a pas été approuvée](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/201387127-Ma-r%C3%A9clamation-n-a-pas-%C3%A9t%C3%A9-approuv%C3%A9e)
- [Je acheté un article plusieurs fois, mais je l'ai seulement réclamé une fois. Comment puis-je l'ajouter à mon reçu?](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/204970277-Je-achet%C3%A9-un-article-plusieurs-fois-mais-je-l-ai-seulement-r%C3%A9clam%C3%A9-une-fois-Comment-puis-je-l-ajouter-%C3%A0-mon-re%C3%A7u)
- [Combien de fois puis-je recevoir le même bonus?](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/360036469633-Combien-de-fois-puis-je-recevoir-le-m%C3%AAme-bonus)

## Activité récente

### [Généralités](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/sections/115002018508-G%C3%A9n%C3%A9ralit%C3%A9s)

[Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur indiquant que je n'ai pas assez de fonds lors de l'encaissement?](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/35433960236315-Pourquoi-est-ce-que-je-re%C3%A7ois-un-message-d-erreur-indiquant-que-je-n-ai-pas-assez-de-fonds-lors-de-l-encaissement)

### [PayPal](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/sections/115002010567-PayPal)

[I received an email saying “my payment was not claimed.”](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/115010459888-I-received-an-email-saying-my-payment-was-not-claimed)

### [PayPal](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/sections/115002010567-PayPal)

[Combien de temps faut-il pour recevoir mon virement PayPal après avoir effectué un encaissement?](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/360033674014-Combien-de-temps-faut-il-pour-recevoir-mon-virement-PayPal-apr%C3%A8s-avoir-effectu%C3%A9-un-encaissement)

### [PayPal](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/sections/115002010567-PayPal)

[Empocher avec une adresse courriel relais privé (Apple)](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/30544802138907-Empocher-avec-une-adresse-courriel-relais-priv%C3%A9-Apple)

### [PayPal](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/sections/115002010567-PayPal)

[J'ai reçu un lien de PayPal, mais mon adresse électronique PayPal est différente de mon adresse électronique Checkout 51/Je n'ai pas de compte PayPal.](https://support.checkout51.com/hc/fr-ca/articles/115010459828-J-ai-re%C3%A7u-un-lien-de-PayPal-mais-mon-adresse-%C3%A9lectronique-PayPal-est-diff%C3%A9rente-de-mon-adresse-%C3%A9lectronique-Checkout-51-Je-n-ai-pas-de-compte-PayPal)